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SOLD OUT

この度はolile'a(オリレア)へご来店頂き誠にありがとうございます。

⚠︎購入するにあたり、お客様に気持ちよくお買い物をして頂きたく、注意事項もまとめております。
よろしくお願いいたします。

■営業日について
月-金 10:00-16:00（発送業務／問い合わせ）
定休日 土日祝

■即納商品
ご入金確認後から5日以内に発送致します。
（基本、土･日･祝日は除く）

■予約販売商品
ご注文を受けてからお客様のお手元に届くまでに
4~6週間ほどお時間をいただいております。
尚、人気の商品は再生産になると
8週間ほどお待ちいただく場合もございますので
ご了承くださいませ。
届き次第、検品し発送になります。

■送料
梱包代も含ませていただき、
一律 350円で設定しています。
ニットや複数枚購入で厚みがでる季節になりましたら、550円とさせて頂きます。
（合計 10,000円以上は送料無料）

注意事項⤵
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当店は全て海外の子供服を販売しておりますが、
海外の製品は検品基準が甘いため
日本製品では不良品として対象される物でも良品扱いとされる物もございます。

検品の際、できる限り綺麗な状態でお届けできるようにいたしますが、下記項目は不良品扱いしないため、返品交換の対象外となりますのでご了承ください。

①海外の子供服の製品について
◻︎裁縫や処理が甘い
◻︎チャコペンの跡
◻︎着用に支障がない程のほつれ
◻︎色ムラ、プリントムラ
◻︎1-3cmのサイズの誤差
◻︎工場特有の匂い
◻︎畳ジワ
◻︎接着のりのはみ出し
◻︎タグの取り付けが歪んでいる、タグがない
◻︎タグが反対に取り付けられている
◻︎タグが外側につけられている
◻︎洗濯絵表示や素材のタグはありません
◻︎ボタンの取り付けが緩い
◻︎サイズ感の違い
◻︎商品カラーやデザインが異なることがある
（稀にボタンや襟の形などが変わっている場合もあります）
◻︎1度の洗濯でほつれたり、毛玉がついたりするのでネットに入れて洗濯または手洗いをおすすめします。

※商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

②発送について
◻︎日時、時間の指定はご対応できかねますのでご了承ください。
◻︎納品書、領収書は同封しておりません。
◻︎追跡や補償がないことをご了承ください。
◻︎郵便局側の紛失や誤配、破損等があった場合こちらでは責任を負いません。
◻︎商品到着時、ポストに入らないものについては郵便局員の手渡しになります。
◻︎複数枚購入される際は、まとめてカートに入れて頂くようお願い致します。個別に購入されますと、1つ1つに送料がかかってしまうためお気をつけてくださるようお願い申し上げます。

③キャンセル･返品･交換について
◻︎ご注文完了してからのキャンセル、カラー変更、サイズ変更などの返品、交換は行っていませんので、注文する際はお気をつけて注文するようお願い致します。
◻︎明らかな不良品に関しましては、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
（未着用、未洗濯の物のみです。）
◻︎返品交換は未使用品のみとさせて頂き、ご連絡につきましても1週間を過ぎてしまうと対象外となります。ご了承ください。

④その他お問い合わせについて
olilea.world@gmail.com

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最後まで読んでいただきありがとうございました¨̮⃝
olile'aでのショッピングを楽しんで下さい♡